Fjärrsupport

​

I alla BOQ program ingår möjligheten att få hjälp via Fjärrsupport. Det innebär att vår support kan se din bildskärm och hjälpa dej på distans om problemet kräver det. Din bildskärm överförs endast under den tid du kör fjärrsupportprogrammet.

​

Förberedelser

Stäng ner de program som inte är aktuella för ditt problem och ring Support på 0921-55840.

​

​

Instruktioner

Starta Fjärrsupportprogrammet  Klicka här    Välj att du vill KÖRA filen   Godkänn ev. kontrollfrågor   Programmet startar   Slå in den kod du får av Support i telefon ​   Efter avslutad fjärrsupport så kopplas för- bindelsen ner och Support kan inte längre se din bildskärm. Eller... Support via mail >>

​

​

Kontakt med BOQ support

BOQ System

Drottninggatan 25
961 35  Boden
Telefon 0921-558 40

Copyright 2010